Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε αντικατάστασή τους ή την επιστροφή της αξίας τους (με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό σας).
Είτε η επιστροφή γίνεται λόγω αλλαγής μεγέθους, χρώματος είτε για οποιοδήποτε άλλο λόγο, όπως για παράδειγμα επειδή δεν μείνατε ευχαριστημένοι από το προϊόν, παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής της αξίας του προϊόντος ή της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, βάσει του αποδεικτικού του courier.
Σημειώνεται δε, ότι τα μεταφορικά της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και σε περίπτωση δεύτερης αποστολής της παραγγελίας σας τα μεταφορικά επιβαρύνουν το Motodirect. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρίας μας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος των μεταφορικών. Προτιμήστε η επιστροφή σας, να μην γίνει μέσω ΕΛΤΑ αλλά με κάποιο κούριερ ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και χωρίς καθυστέρηση.
Όροι επιστροφών:
- Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, πλήρες και χωρίς φθορές.
- Να μην έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες / ζελατίνες τους.
- Να συνοδεύεται το προϊόν από όλα τα συνοδευτικά απαραίτητα έγγραφα με τα οποία εστάλη.
- Να συμπληρώσετε την φόρμα υπαναχώρησης και να την αποστείλετε συμπληρωμένη με email στο [email protected]. Για να κατεβάσετε το Έντυπο πατήστε εδω: Φόρμα Υπαναχώρησης.
- Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε ισοθερμικά, εσώρουχα, μαγιό, ρολόγια και κάλτσες.
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.
Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
MOTODIRECT.GR
Μεσογείων 397
15343, Αγία Παρασκευή
Τηλ: 210 300 46 46
